Chính Sách Bảo Mật
của sv368com

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng sv368com thông qua trang web chính thức tại sv368com.lat, bao gồm cả truy cập từ máy tính để bàn, điện thoại di động và máy tính bảng. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sv368com sau khi chính sách được cập nhật, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.

Cách thức thu thập thông tin

sv368com thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản trên sv368com, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.
• Giao dịch tài chính: Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống ghi nhận thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng như MoMo, ZaloPay, Vietcombank.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn nhắn tin hoặc chat với đội ngũ hỗ trợ 24/7, nội dung trao đổi có thể được lưu trữ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu tự động: Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, thông tin thiết bị, trình duyệt và hành vi điều hướng trên trang web thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Xác minh bên thứ ba: Trong một số trường hợp cần xác minh danh tính nâng cao, chúng tôi có thể phối hợp với đối tác xác thực được ủy quyền.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi người chơi — sv368com chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi dựa trên sở thích và thói quen sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

sv368com không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV…) nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với sv368com.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan tư pháp hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sv368com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sv368com hoặc ngăn chặn hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

sv368com lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu kiểm toán tài chính.

• Dữ liệu tài khoản và danh tính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: lưu trữ tối đa 24 tháng.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ: lưu trữ tối đa 36 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Cookie và công nghệ theo dõi

sv368com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người chơi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng hoạt động của trang web.

Bảo mật dữ liệu

sv368com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt/Argon2) — không ai, kể cả nhân viên sv368com, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest).

Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của người chơi tại sv368com chủ yếu được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á. Trong trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chuyển đến các cơ sở hạ tầng đặt ở quốc gia khác để phục vụ mục đích vận hành và dự phòng. Mọi quá trình chuyển dữ liệu đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các đối tác liên quan.